Veiledninger som hjelper deg å ta i bruk et lite utvalg av Coop sine digitale tjenester.



Coop

En funksjon i Coop Medlem-appen er Coopay: Med Coopay kan du betale med appen når du handler i Coop-butikker. Du trenger ikke lenger ha med bankkortet, bare appen! Denne veiledningen viser hvordan du aktiverer Coopay. Veiledningen forutsetter at du har lastet ned Coop Medlem-appen og er logget inn i den.

Start med å finne Coop Medlem-appen på din mobil og åpne denne ved å trykke på den.

Først: Hvis du får opp et slikt bilde underveis i Coop Medlem-appen, betyr det bare at appen jobber. Vent litt, så kommer et nytt bilde opp.

Når appen er åpnet, står det "Meny" nede til høyre, med tre streker over. Trykk der.

Du kommer videre til et bilde med overskriften "Meny". Litt ned på siden, under overskriften "Tilbud og fordeler", står alternativet "Coopay og betaling" og en blå "Aktiver nå!"-knapp. Trykk der for å starte prosessen.

Du får nå opp en side med informasjon om prosessen for å aktivere Coopay: Først må du bekrefte identiteten din med BankID, så legge til et bankkort - så er du ferdig! 

Dersom du først ønsker å lese vilkårene for bruk av Coopay, kan du trykke på den blå skriften nederst, der det står "Les vilkår for bruk av Coopay". Da får du opp en tekst som er vilkårene. Hvis du er klar for å gå videre, trykk på "Godta vilkår og verifiser"-knappen.

Første steg er nå å skrive inn ditt fødsels- og personnummer, 11 siffer, i feltet for dette.

Når du har fylt inn fødsels- og personnummeret blir "Neste"-knappen grønn, trykk på den for å gå videre.

Nå ber appen deg om å identifisere deg via BankID, gå gjennom den prosessen som vanlig, følg instruksene. I illustrasjonen er det BankID fra Nordea som er brukt.

Når du er ferdig med BankID-prosessen, blir du bedt om å lage en ny personlig kode til bruk når du skal betale med Coopay. Du kan også velge å aktivere biometrisk godkjenning som kan brukes istedenfor koden. Med dette aktivert kan du bruke fingeravtrykk eller ansiktsgjenkjenning, alt etter hva du bruker ellers på mobilen.

Nå er du klar til neste steg i oppsettet av Coopay: Legge til et kontonummer, sånn at du kan betale med appen neste gang du handler på Coop. Trykk på den blå "Legg til kontonummer"-knappen.

For å kunne betale med et kontonummer lagt inn i appen, må kontoen være i en bank som støtter det som heter "BankAxept". Ikke alle banker gjør det. I neste steg viser vi en liste over bankene som støtter det.

Banker som støtter BankAxept er blant annet DNB, OBOS-banken og Sparebank 1. På listen i illustrasjonen ser du flere. Men dersom du ikke vil eller kan betale fra konto i en av disse bankene, er det ikke noe problem: Du må bare legge til kortnummer istedenfor kontonummer. Appen gir deg også en link å trykke på for å gjøre akkurat dette. Men i denne veiledningen bytter vi til et kort fra DNB, og går videre med kontonummer fra forrige steg.

Illustrasjonen viser at vi har lagt inn et kontonummer til en bank som støtter BankAxept, DNB. Trykk så på "Legg til kontonummer"-knappen for å gå videre i prosessen. Du får da spørsmål om å bekrefte med din kode eller biometri, godkjenn.

Du får nå frem en side som bekrefter at kontonummeret ble registrert i appen, og litt informasjon om hvilket kort det er. Trykk på den mørkeblå "Ferdig"-knappen for å komme videre.

Nå får du frem en bekreftelse på at du er klar til å betale med Coopay, og forklaring på hvordan du gjør akkurat det: Skann koden på medlemskortet i kassen, godkjenn beløpet som skal betales i appen - så er du ferdig og du kan se kvitteringen i appen! Trykk på "Ferdig"-knappen for å komme videre fra denne informasjonen.

Du kommer nå tilbake til menyen i Coop Medlem-appen, og den ser nå slik ut, fordi Coopay er aktivert.

Slik aktiverer du Coopay i Coop Medlem-appen

Se hvordan du går frem

Flere veiledninger fra Coop